Tekirdağ Tüketici Avukatı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu, tüketici haklarının korunmasının temel dayanağıdır. Tekirdağ tüketici avukatı, bu kanun kapsamında müvekkillerinin haklarını korumak için çalışır. 

Tekirdağ Tüketici Avukatı Nedir ve Hangi Davalara Bakar?

Tekirdağ en iyi tüketici avukatı, tüketici kanunları konusunda uzman ve tüketici hakları konusunda deneyimli olan hukuk fakültesi mezunudur. 

Tekirdağ tüketici avukatı, uzmanlığı ve mesleği gereği aşağıdaki dava ve konularla ilgilenir. 

Ayıplı Mal Ya da Hizmetten Kaynaklanan Davalar

6502 sayılı yasanın 8. Maddesine göre ayıplı mal: 

“MADDE 8- (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.

(2) Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.

(3) Sözleşmeye konu olan malın, sözleşmede kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi veya montajının satıcı tarafından veya onun sorumluluğu altında gerçekleştirildiği durumlarda gereği gibi monte edilmemesi sözleşmeye aykırı ifa olarak değerlendirilir. Malın montajının tüketici tarafından yapılmasının öngörüldüğü hâllerde, montaj talimatındaki yanlışlık veya eksiklik nedeniyle montaj hatalı yapılmışsa, sözleşmeye aykırı ifa söz konusu olur.”

Olarak tanımlanır. Yukarıdaki kanun maddelerinde belirtilen ayıplı mal, satıcının taahhüt ettiği ancak tahhütüne uymayarak farklı ve arızalı mal sattığı durumdur. Mesela deri ayakkabı sattığını söyleyen satıcı, müşteriye ayakkabının hakiki deri olduğunu söyler. Ancak ayakkabı suni deridir. Yani tüketiciyi yanıltmış ve ayıplı mal satmıştır. 

Yeni düzenlenen tüketici kanununda satın alınan ürün, fiş ya da faturasını getirmesi koşuluyla 14 gün içerisinde sorgusuz sualsiz iade edilebiliyor. 

Eğer satıcı bu kanun maddesine uymayıp sattığı malı fişi ile birlikte iade almazsa önce tüketici hakem heyetine, sonrasında ise tüketici mahkemesine başvurarak hakkını arayabilir. 

Tüketici Kredileri ve Kredi Kartları ile İlgili Davalar

Müşterilerine kredi sağlayan banka ve finans kuruluşları yasa gereği sundukları birçok hizmeti ücretsiz sağlamalıdır. Bu hizmetlerden birisi de kredi ve kredi kartı kullanma hizmetidir. 

Uygulamada bankalar müşterilerinden kredi kartı aidatı almaktadır. Ancak bu yasal bir durum değildir.

Bu tür kesintiler için müşteriler bankaların kesinti yapmamasını talep edebilir. Eğer banka kesinti yapmışsa, tüketici hakem heyetine başvuruda bulunarak kesinti yapılan ücretin iadesi istenebilir. Eğer tüketici hakem heyetinden sonuç alınmazsa dava açılabilir.

Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlardan Dolayı Açılan Davalar

6502 sayılı kanunun 5. Maddesinde: 

“ (1) Haksız şart; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartlarıdır. 

(2) Tüketiciyle akdedilen sözleşmelerde yer alan haksız şartlar kesin olarak hükümsüzdür. Sözleşmenin haksız şartlar dışındaki hükümleri geçerliliğini korur. Bu durumda sözleşmeyi düzenleyen, kesin olarak hükümsüz sayılan şartlar olmasaydı diğer hükümlerle sözleşmeyi yapmayacak olduğunu ileri süremez. 

(3) Bir sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir. Sözleşmeyi düzenleyen, bir standart şartın münferiden müzakere edildiğini iddia ediyorsa bunu ispatla yükümlüdür. Sözleşmenin bütün olarak değerlendirilmesinden standart sözleşme olduğu sonucuna varılırsa, bu sözleşmedeki bir şartın belirli unsurlarının veya münferit bir hükmünün müzakere edilmiş olması, sözleşmenin kalan kısmına bu maddenin uygulanmasını engellemez. 1 20/2/2020 tarihli ve 7222 sayılı Kanunun 39 uncu maddesiyle, bu fıkranın ikinci cümlesinde yer alan “Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu” ibaresi “Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası” şeklinde değiştirilmiştir. 

(4) Sözleşme şartlarının yazılı olması hâlinde, tüketicinin anlayabileceği açık ve anlaşılır bir dilin kullanılmış olması gerekir. Sözleşmede yer alan bir hükmün açık ve anlaşılır olmaması veya birden çok anlama gelmesi hâlinde; bu hüküm, tüketicinin lehine yorumlanır. 

(5) Faaliyetlerini, kanun veya yetkili makamlar tarafından verilen izinle yürütmekte olan kişi veya kuruluşların hazırladıkları sözleşmelere de niteliklerine bakılmaksızın bu madde hükümleri uygulanır. 

(6) Bir sözleşme şartının haksızlığı; sözleşme konusu olan mal veya hizmetin niteliği, sözleşmenin kuruluşunda var olan şartlar ve sözleşmenin diğer hükümleri veya haksız şartın ilgili olduğu diğer bir sözleşmenin hükümleri dikkate alınmak suretiyle sözleşmenin kuruluş anına göre belirlenir. 

(7) Sözleşme şartlarının haksızlığının takdirinde, bu şartlar açık ve anlaşılır bir dille yazılmış olmak koşuluyla, hem sözleşmeden doğan asli edim yükümlülükleri arasındaki hem de mal veya hizmetin piyasa değeri ile sözleşmede belirlenen fiyat arasındaki dengeye ilişkin bir değerlendirme yapılamaz. 

(8) Bakanlık, genel olarak kullanılmak üzere hazırlanmış sözleşmelerde yer alan haksız şartların, sözleşme metinlerinden çıkarılması veya kullanılmasının önlenmesi için gerekli tedbirleri alır. 

(9) Haksız şartların tespit edilmesi ve denetlenmesine ilişkin usul ve esaslar ile sınırlayıcı olmamak üzere haksız şart olduğu kabul edilen sözleşme şartları yönetmelikle belirlenir.”

Hükümleri yer almaktadır. İlgili kanun maddelerine göre sözleşmeden dolayı mağdur olan tüketici dava açma hakkına sahiptir. 

Yukarıda sıraladığımız tüketici davalarının yanı sıra aşağıdaki davalar da tüketicinin haklarını korumak adına açılabilir: 

• 6502 sayılı kanun kapsamındaki uyuşmazlıklardan kaynaklanan davalar,
• Alım satım sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklardan kaynaklanan davalar.

Tekirdağ Tüketici Avukatı Tavsiye

İyi bir tüketici avukatı bulabilmek için internet üzerinden biraz araştırma yapmanız gerekir. Avukat hakkında internet üzerinden bilgi toplamanız yararlı olacaktır. Avukatın yaptığı işleri ve kazandığı davaları analiz etmelisiniz. 

Tekirdağ En İyi Tüketici Avukatı

Alanının en iyisi olan tüketici avukatlarımız yardımıyla mağduriyetinizi gidebilirsiniz. Detaylı bilgi almak için bizleri arayabilirsiniz.

Tekirdağ Tüketici Avukatı Hizmeti

En iyi tüketici avukatı hizmetini sağlıyoruz. Müvekkillerimiz adına ticaret mahkemelerinde ilgili davaları açıyoruz. Ayrıca kapsamlı dava dosyası hazırlıyoruz ve dava dilekçesi ile birlikte ticaret mahkemelerine veriyoruz. 

Tarafların dava sürecinden önce uzlaşmalarını sağlıyoruz. 

Tüketici hakem heyetlerine müvekkillerimiz adına başvuruda bulunuyoruz ve süreci sonuna kadar takip ediyoruz. 

Tekirdağ Tüketici Avukatı Ücretleri

Tüketici mahkemelerinde takip edilen davalar için Barolar Birliğinin belirlediği vekalet ücreti 2023 yılı için 4.600 TL’dir. Bu ücretin üst sınırını avukatlar, dava zorluğuna göre belirleyebilir.

Tüketici Davaları Masrafları

Tüketici mahkemeleri, gider avansı dışında yargılama harcı almazlar. Eğer davada bilirkişi ihtiyacı olursa, bilirkişi ücreti ve diğer masraflar kaybeden tarafa yükletilir.

Tüketici Avukatının Tüketici Davalarına Etkileri

Deneyimli ve iyi bir tüketici avukatı sayesinde en zorlu davalar bile kazanılabilir. Tüketici davalarının bazılarında yüksek miktarlar söz konusu olabilir. Bu yüzden bu tür davalarda deneyimli olan bir avukattan yardım alınması yararlı olabilir. 

Tüketici Davalarına Hangi Mahkemeler Bakar?

Tüketici mahkemeleri ve Yargıtay tüketici davalarına bakmakla görevlidir. 

Tekirdağ’da Tüketici Avukatı Hizmetini Kumsal Hukuk Bürosu Nasıl Vermektedir?

Tekirdağ hukuk bürosu olarak müvekkillerimiz adına gerekli olan davaları açarız. Dava dilekçesi hazırlayarak ve kapsamlı dava dosyası düzenleyerek dava sürecini başlatırız ve süreci sonuna kadar takip ederiz. 

Dava sürecinden önce tarafların anlaşması adına uzlaşma toplantısı düzenleriz. Ayrıca müvekkilimiz adına tüketici hakem heyetlerine başvuruda bulunuruz. 

Tüketici konuları ile ilgili müvekkillerimize danışmanlık hizmeti veririz. 

Finans ve banka kuruluşlarının hazırladıkları sözleşmelerin yasal olup olmadığını denetleriz. 

Alıcı ve satıcı arasında yapılan protokollerin hukuka uygun olup olmadığını inceleriz. 

Başta Tekirdağ adliyesi olmak üzere birçok adliyede müvekillerimizin haklarını korumaya çalışırız. 

Tekirdağ Tüketici Avukatı ile Tüketici Davası Nasıl Açılır?

Tüketicinin yaşadığı bölgedeki Tüketici mahkemelerine dilekçe ile başvuruda bulunarak süreç başlatılır. Tekirdağ tüketici avukatı müvekkilinden aldığı vekaletname ile dava dilekçesini hazırlar ve tüketici mahkemesine verir. Dava dilekçesinin yanı sıra, kapsamlı hazırlanan dava dosyasını da mahkemeye sunar. 

Tüketici Davaları Ne Kadar Sürer?

Ortalama olarak mahkemelerin iş yüküne göre tüketici davaları 6 ay ile 1 yıl arasında sürer. Bazı durumlarda bu süre çeşitli nedenlerden dolayı uzayabilir. 

Tüketici davalarının dayanağı olan Tüketici mevzuat metnini detaylı olarak incelemek için, https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6502.pdf 

Bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.

Tekirdağ Tüketici Avukatı Olarak Verdiğimiz Hizmetler

Tüketici davalarında müvekkillerimize aşağıdaki hizmetleri veririz: 

• Ayıplı mal ve hizmetten kaynaklanan sorunları çözmeye çalışırız. Bu kapsamda satıcı ile tüketiciyi bir araya getirerek arabuluculuk hizmeti veririz. 
• Tekirdağ avukatı olarak, tüketici sözleşmelerindeki haksız şartları düzelttirmeye çalışırız. 
• Tüketici kredileri ve kredi kartları ile ilgili sorunlarla ilgili müvekkillerimize yardımcı oluruz. 
• Tüketici hakem heyetlerinde müvekkillerimizi temsil ederiz. 
• Tekirdağ adliyesi ve diğer adliyelerde tüketici ve ticaret mahkemelerinde müvekkillerimizi temsil ederiz ve onlara danışmanlık hizmeti sunarız. 
• 6502 sayılı kanun kapsamındaki tüm davalara müdahil oluruz. 
• Alım satım sözleşmelerinin hazırlanmasında, taraflara yardım ederiz. 
• Satıcı ile tüketici arasındaki protokollerin hazırlanmasına yardım ederiz. 

SIKÇA SORULAN SORULAR:

Tüketici avukatı ücretleri ne kadar?

Tüketici davaları ve danışmanlık ile ilgili vekalet ücretleri hakkında detaylı bilgi almak için bizleri hemen arayın. 

Tekirdağ’da en iyi Tüketici avukatını nasıl bulabilirim?

Tüketici hakları konusunda uzman olan avukatlarımızdan her türlü yardımı alabilirsiniz. 

Tüketici avukatı ne yapar?

Hakem heyetlerinde müvekkillerini temsil eder. Tüketici davalarında müvekkilini temsil ederek haklarını korumasına yardımcı olur. Ticaret sözleşmelerinin hazırlanmasına yardım eder. Başta tüketici konuları olmak üzere her tür hukuk alanında danışmanlık hizmeti verir. 

Tüketici davasında yetkili ve görevli mahkeme hangisidir?

Tüketici davalarında tüketici mahkemeleri görevli ve yetkilidir.